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Agent de recouvrement

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La Société d’habitation et de développement de Montréal est une société paramunicipale à but non lucratif et financièrement autonome. Chef de file en gestion immobilière et en développement immobilier responsable, elle favorise l’amélioration des milieux de vie des Montréalais en contribuant au développement économique et social de la Ville de Montréal par la mise en valeur d’actifs immobiliers de nature résidentielle, institutionnelle, industrielle, commerciale et culturelle sur son territoire. Elle est à la recherche d’un candidat dynamique et motivé afin de pourvoir de façon permanente le poste syndiqué suivant :

Agent de recouvrement – poste permanent

Direction des finances et de l’administration

 

L’objectif du poste est d’effectuer le recouvrement des loyers et des factures impayés par locataires et d’en assurer le suivi.

 

Entre autres tâches, le candidat :

  •          Effectue la vérification, l'analyse et le suivi des dossiers de perception des comptes et des dossiers ouverts à la Régie du logement et détermine les actions à prendre. Communique avec les débiteurs par courrier, par téléphone ou en personne afin de convenir des modalités de paiement des comptes impayés;
  •          Procède au recouvrement des sommes dues par les débiteurs;
  •          Prend connaissance, analyse et prépare des réponses à la correspondance qu'il reçoit concernant l'un ou l'autre des dossiers de créance ou de la Régie du logement qui lui sont assignés;
  •          Effectue l'analyse et la révision des dossiers de locataires et en fait des relevés historiques ou des rapports pouvant être présentés à la Régie du logement ou aux autres tribunaux administratifs pour prise de décision.
  •          Prépare les recommandations d'éviction de locataires et en fait le suivi avec son supérieur;
  •          Maintient et développe des relations d'échanges cordiales et professionnelles avec une clientèle multilingue et multiculturelle; communique fréquemment avec des locataires, et ce, dans les deux langues officielles;
  •          Répond au courrier, rédige des rapports et tient à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement;
  •          Effectue l’envoi et le suivi des lettres de rappel, programme les prélèvements préautorisés requis et y apporte les modifications nécessaires;
  •          Exécute toute tâche connexe et de même nature à la demande de son supérieur.

 

Le candidat recherché :

  •          Détient un diplôme d’études collégiales en administration ou toute autre discipline se rapportant au poste. Toute formation additionnelle acquise dans d'autres emplois liée au recouvrement constitue un atout;
  •          Possède un minimum de trois années d’expérience pertinente dans un poste similaire. Toute expérience dans le domaine municipal est un atout;
  •          Maîtrise les outils de la suite MS Office, particulièrement Excel.
  •          Excellente maîtrise du français et de l’anglais dans l’expression orale et écrite;
  •          Grande capacité à négocier, à détecter et à résoudre des problèmes de façon proactive;
  •          Connaissance et maîtrise des procédés de recouvrement;
  •          Connaissance des procédures et des règles de la Régie du logement, un atout;
  •          Souci aigu du service auprès de la clientèle;

 

 

 

Rigueur, intégrité, engagement, professionnalisme, autonomie, discrétion et confidentialité caractérisent le candidat recherché.

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 48 398 $ et 58 647 $, au 1er janvier 2018. Des conditions d’emploi des plus concurrentielles sont offertes.

Les personnes intéressées sont invitées à postuler en ligne sur le Portail emploi de la SHDM à l’adresse emploi.shdm.org.

Note : le genre masculin, utilisé pour alléger la lecture du présent texte, inclut également le féminin

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Refinancement (Cession de rang hypothécaire)

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Si oui, veuillez préciser le nom de votre ancienne institution financière.
Pièce jointe à inclure (copie de la convention de prêt et copie de l’acte hypothécaire)
Non-obligatoire. Requis si la demande est acceptée.
Copie de la convention de prêt
Copie de l'acte hypothécaire

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Délai de traitement et d’approbation :
Jusqu’à 30 jours après la réception de tous les documents et informations demandés.

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Demande d’état de compte

Raison de la demande

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En vertu de l’Entente Accès Condos, la SHDM pourra réviser le prix de référence pour l’évaluation de la part de plus-value remboursable si le prix de vente ne reflète pas le marché.

Délai de traitement et d’approbation :
Jusqu’à 30 jours après la réception de tous les documents et informations demandés.

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Approbation du prix de revente

Cette transaction inclut-elle un stationnement ?
Avez-vous reçu l’offre d’achat officielle ?
Si oui, veuillez joindre une copie des documents
Pièce jointe (si cela s’applique à votre situation, joindre l'offre d’achat reçu des acheteurs)

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Jusqu’à 30 jours après la réception de tous les documents et informations demandés.

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Transfert entre coacquéreurs ou cession d’immeuble

Veuillez joindre les documents exigés pour l'évaluation du dossier.
copie de la lettre d’acceptation de l’institution financière pour le transfert du prêt hypothécaire au cessionnaire
relevé bancaire confirmant le solde actuel du prêt
copie de l’acte de cession

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Délai de traitement et d’approbation :
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Formulaire d’inscription à la liste de fournisseurs de la SHDM

Par application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et la protection des renseignements personnels, à laquelle la SHDM est assujettie en tant qu’organisme public, le fournisseur consent à ce que les renseignements apparaissant au présent formulaire puissent être divulgués.

La SHDM apprécie votre intérêt et vous remercie d’avoir rempli ce formulaire. En faisant partie de notre liste de fournisseurs, nous pourrons, au besoin, vous inviter à nous transmettre une proposition.
Rappelons que la SHDM ne s’engage à aucune obligation de quelque nature que ce soit envers les fournisseurs qui complètent ce formulaire.
Vous avez des questions concernant l’approvisionnement? Écrivez directement par courriel à : approvisionnement@shdm.org

Consultez en tout temps nos publications d’appels d’offres sur le site SEAO à www.seao.ca pour vérifier si des appels d’offres relatifs à votre secteur d’activité sont publiés par la SHDM.

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Si vous le jugez utile, vous pouvez ajouter des documents pour compléter le profil de votre entreprise

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Demande de service

Pour faciliter vos démarches et afin de mieux vous servir, vous pouvez effectuer une demande de service en ligne par l’intermédiaire de ce formulaire. En plus d’être un moyen sécuritaire et fiable de faire votre demande, vous recevrez une confirmation par courriel avec un numéro de suivi.

S’il s’agit d’une réparation urgente (Exemple: une toilette non fonctionnelle, une fuite d’eau, un bris de chauffage), composez immédiatement le 514 380-SHDM (7436) en précisant qu’il s’agit d’une réparation urgente. Un service d’urgence 24 h/24, 7 j/7 est disponible.

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Veuillez inscrire le numéro de téléphone qui permettra au préposé de vous joindre pour fixer un rendez-vous.X
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Une adresse courriel est indispensable pour obtenir un suivi de votre demande de service.X
Sélectionnez la nature du service demandé selon le choix qui vous est présenté ci-dessous :
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Si vous avez plusieurs demandes de service, merci de transmettre un formulaire par demande.X




Décrivez brièvement la nature de votre requête :
Pièce jointe (au besoin) : i
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En cas d’absence, autorisez-vous l’équipe de la SHDM à entrer dans votre logement ?

Dans tous les cas, un représentant de la SHDM communiquera avec vous dans les plus brefs délais avant de se déplacer.

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