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Accueil physique transféré au 21e étage 

En raison de travaux de réaménagement des bureaux de la SHDM au 22e étage du 800 Boulevard De Maisonneuve Est, l’accueil physique est temporairement transféré au 21e étage. L’adresse postale reste inchangée.

À noter que certaines directions sont temporairement relocalisées dans d’autres immeubles de la SHDM ; veuillez alors vous référez aux indications précisées dans les communications qui vous sont envoyées si vous devez vous déplacer.

Comment nous contacter ?

  • Par courriel : 
    Vous pouvez contacter la SHDM par courriel info@shdm.org ou en utilisant le formulaire ci-dessous.
  • Par téléphone : 
    Nos équipes sont également disponibles par téléphone au 514 380-7436, du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 12 h et entre 13 h et 16 h 30.
  • Accueil physique :
    Vous pouvez vous présenter à la réception de la SHDM entre 8 h 30 et 12 h et entre 13 h et 16 h 30, du lundi au vendredi, à l’adresse ci-dessous.
    Si vous désirez rencontrer une personne en particulier, il est indispensable de prendre rendez-vous auparavant.
  • Adresse : 
    800, boulevard De Maisonneuve Est, bureau 2200
    Montréal (Québec) H2L 4L8

Avis - Fraude

La SHDM vous rappelle que :

  • Les appels, courriels et textos mentionnant des soldes de loyer à payer ou des changements de coordonnées bancaires ne sont pas légitimes.
  • Les avis de non-paiement sont envoyés UNIQUEMENT par la poste.

Pour en savoir plus

Pour nos locataires

Un seul numéro, en tout temps : 514 380-7436

En cas d’urgence, cette ligne bénéficie d’un service offert 24h/24 et 7j/7 et permet une prise en charge rapide de la demande, même en dehors des heures d’ouverture des bureaux.

La SHDM s’est engagée à promouvoir un environnement respectueux et sécuritaire pour ses employés et ses clients. Nous croyons qu’il est important de vous rappeler qu’aucune forme de violence ne sera tolérée envers eux, qu’elle soit physique ou verbale.

Durant les heures d’ouverture, soit de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30, du lundi au vendredi, vous pouvez également joindre les agentes et le gestionnaire de votre immeuble, en utilisant les numéros de téléphone fournis lors de la signature de votre bail.

Pour faire une demande de service (réparation, entretien ou administrative), merci de remplir le formulaire en cliquant ici.

 

Demandes médias

Pour toute demande média, veuillez écrire à l'adresse courriel medias@shdm.org.

 

Demande d'accès à l'information

Pour toute demande d'accès à l'information, veuillez consulter cette page.

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                  Vous cherchez de l’information sur l’accréditation Accès Condos pour des projets résidentiels ? Vous souhaitez être avisé des prochaines dates de dépôt de dossiers pour l’accréditation au programme Accès Condos? Inscrivez-vous sur notre liste de diffusion et posez-nous vos questions en remplissant ce formulaire.

                        Champs d’activité
                                        Comment avez-vous entendu parlé du programme Accès Condo ?
                                                          JE DÉSIRE M’INSCRIRE À LA LISTE DE DIFFUSION DE LA SHDM ET ÊTRE INFORMÉ DES PROCHAINES DATES DE DÉPÔT DE DOSSIERS POUR L’ACCRÉDITATION AU PROGRAMME ACCÈS CONDOS.
                                                              JE DÉSIRE RENCONTRER UN REPRÉSENTANT DE LA SHDM POUR OBTENIR DE L’INFORMATION SUR LE PROGRAMME ET LE PROCESSUS D’ACCRÉDITATION ACCÈS CONDOS.
                                                                  JE DÉSIRE OBTENIR LE CAHIER DE SOUMISSION D’UN PROJET IMMOBILIER POUR ACCRÉDITATION AU PROGRAMME ACCÈS CONDOS POUR DÉPOSER UN PROJET.

                                                                        Envoyer

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                                                                        Refinancement (Cession de rang hypothécaire)

                                                                                                S’agit-il d’un changement d’institution financière ?
                                                                                                Si oui, veuillez préciser le nom de votre ancienne institution financière.
                                                                                                      Pièce jointe à inclure (copie de la convention de prêt et copie de l’acte hypothécaire)
                                                                                                      Non-obligatoire. Requis si la demande est acceptée.
                                                                                                      Copie de la convention de prêt
                                                                                                        Copie de l'acte hypothécaire

                                                                                                          Vous avez une question additionnelle ou une remarque à préciser? Formulez-la dans le champ suivant :

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                                                                                                            Jusqu’à 30 jours après la réception de tous les documents et informations demandés.

                                                                                                            En cliquant sur « Envoyer ma demande », vous consentez à ce que la SHDM traite les renseignements personnels contenus dans ce formulaire pour gérer votre demande. La manière dont la SHDM collecte, utilise, communique et conserve les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités est détaillée dans la section Renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps et demander d’avoir accès et/ou de faire rectifier vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse courriel suivante : acces.info@shdm.org

                                                                                                            Les champs en rouge sont requis.

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                                                                                                                                    Vous avez une question additionnelle ou une remarque à préciser? Formulez-la dans le champ suivant :

                                                                                                                                      En vertu de l’Entente Accès Condos, la SHDM pourra réviser le prix de référence pour l’évaluation de la part de plus-value remboursable si le prix de vente ne reflète pas le marché.

                                                                                                                                      Délai de traitement et d’approbation :
                                                                                                                                      Jusqu’à 30 jours après la réception de tous les documents et informations demandés.

                                                                                                                                      En cliquant sur « Envoyer ma demande », vous consentez à ce que la SHDM traite les renseignements personnels contenus dans ce formulaire pour gérer votre demande. La manière dont la SHDM collecte, utilise, communique et conserve les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités est détaillée dans la section Renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps et demander d’avoir accès et/ou de faire rectifier vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse courriel suivante : acces.info@shdm.org

                                                                                                                                      Les champs en rouge sont requis.

                                                                                                                                      Envoyer ma demande

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                                                                                                                                      Approbation du prix de revente

                                                                                                                                                      Cette transaction inclut-elle un stationnement ?
                                                                                                                                                          Avez-vous reçu l’offre d’achat officielle ?
                                                                                                                                                          Si oui, veuillez joindre une copie des documents
                                                                                                                                                              Pièce jointe (si cela s’applique à votre situation, joindre l'offre d’achat reçu des acheteurs)

                                                                                                                                                                Vous avez une question additionnelle ou une remarque à préciser? Formulez-la dans le champ suivant :

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                                                                                                                                                                  En cliquant sur « Envoyer ma demande », vous consentez à ce que la SHDM traite les renseignements personnels contenus dans ce formulaire pour gérer votre demande. La manière dont la SHDM collecte, utilise, communique et conserve les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités est détaillée dans la section Renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps et demander d’avoir accès et/ou de faire rectifier vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse courriel suivante : acces.info@shdm.org

                                                                                                                                                                  Les champs en rouge sont requis.

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                                                                                                                                                                  Transfert entre coacquéreurs ou cession d’immeuble

                                                                                                                                                                                      Veuillez joindre les documents exigés pour l'évaluation du dossier.
                                                                                                                                                                                      copie de la lettre d’acceptation de l’institution financière pour le transfert du prêt hypothécaire au cessionnaire
                                                                                                                                                                                        relevé bancaire confirmant le solde actuel du prêt
                                                                                                                                                                                          copie de l’acte de cession

                                                                                                                                                                                            Vous avez une question additionnelle ou une remarque à préciser? Formulez-la dans le champ suivant :

                                                                                                                                                                                              Délai de traitement et d’approbation :
                                                                                                                                                                                              Jusqu’à 21 jours après la réception de tous les documents et informations demandés.

                                                                                                                                                                                              En cliquant sur « Envoyer ma demande », vous consentez à ce que la SHDM traite les renseignements personnels contenus dans ce formulaire pour gérer votre demande. La manière dont la SHDM collecte, utilise, communique et conserve les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités est détaillée dans la section Renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps et demander d’avoir accès et/ou de faire rectifier vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse courriel suivante : acces.info@shdm.org

                                                                                                                                                                                              Les champs en rouge sont requis.

                                                                                                                                                                                              Envoyer ma demande

                                                                                                                                                                                              X

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                                                                                                                                                                                              Par application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et la protection des renseignements personnels, à laquelle la SHDM est assujettie en tant qu’organisme public, le fournisseur consent à ce que les renseignements apparaissant au présent formulaire puissent être divulgués.

                                                                                                                                                                                              La SHDM apprécie votre intérêt et vous remercie d’avoir rempli ce formulaire. En faisant partie de notre liste de fournisseurs, nous pourrons, au besoin, vous inviter à nous transmettre une proposition.
                                                                                                                                                                                              Rappelons que la SHDM ne s’engage à aucune obligation de quelque nature que ce soit envers les fournisseurs qui complètent ce formulaire.
                                                                                                                                                                                              Vous avez des questions concernant l’approvisionnement? Écrivez directement par courriel à : approvisionnement@shdm.org

                                                                                                                                                                                              Consultez en tout temps nos publications d’appels d’offres sur le site SEAO à www.seao.ca pour vérifier si des appels d’offres relatifs à votre secteur d’activité sont publiés par la SHDM.

                                                                                                                                                                                              Les champs en rouge sont requis.

                                                                                                                                                                                                                      Si vous le jugez utile, vous pouvez ajouter des documents pour compléter le profil de votre entreprise

                                                                                                                                                                                                                      Joindre un document 1
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                                                                                                                                                                                                                            Estimez le montant à rembourser à la SHDM

                                                                                                                                                                                                                            Répartition de la valeur de votre propriété i
                                                                                                                                                                                                                            Pour connaître le prix d'acquisition de votre condo, référez-vous à l'Acte d'achat notarié de votre copropriété.X


                                                                                                                                                                                                                                    10
                                                                                                                                                                                                                                    • 10 %
                                                                                                                                                                                                                                    • 15 %
                                                                                                                                                                                                                                    • 20 %
                                                                                                                                                                                                                                      10
                                                                                                                                                                                                                                      • 10 %
                                                                                                                                                                                                                                      • 15 %
                                                                                                                                                                                                                                      • 20 %

                                                                                                                                                                                                                                          En cas de disparité entre les montants présentés sur cette calculatrice et ceux de l'état de compte produit par la SHDM, ces derniers ont priorité.

                                                                                                                                                                                                                                          Les champs en rouge sont requis. Assurez-vous qu’ils sont remplis correctement.

                                                                                                                                                                                                                                          Demande de service

                                                                                                                                                                                                                                          Pour faciliter vos démarches et afin de mieux vous servir, vous pouvez effectuer une demande de service en ligne par l’intermédiaire de ce formulaire.

                                                                                                                                                                                                                                          S’il s’agit d’une réparation urgente (Exemple: une toilette non fonctionnelle, une fuite d’eau, un bris de chauffage), composez immédiatement le 514 380-SHDM (7436) en précisant qu’il s’agit d’une réparation urgente. Un service d’urgence 24 h/24, 7 j/7 est disponible.

                                                                                                                                                                                                                                          Lors de l’intervention dans votre logement, nous vous demandons de garder, en tout temps, une distance de 2 mètres avec notre employé.

                                                                                                                                                                                                                                                  Inscrivez votre numéro et sélectionner l’adresse qui apparait dans la caseX
                                                                                                                                                                                                                                                    Laissez le champ vide s’il n’y a pas d’appartement.X
                                                                                                                                                                                                                                                      Veuillez inscrire le numéro de téléphone qui permettra au préposé de vous joindre pour fixer un rendez-vous.X
                                                                                                                                                                                                                                                        Une adresse courriel est indispensable pour obtenir un suivi de votre demande de service.X
                                                                                                                                                                                                                                                        Sélectionnez la nature du service demandé selon le choix ci-dessous, en cliquant sur l’image correspondante :
                                                                                                                                                                                                                                                        Si vous avez plusieurs demandes de service, merci de transmettre un formulaire par demande.X

                                                                                                                                                                                                                                                        Demande administrative
                                                                                                                                                                                                                                                        Copie du bail, question concernant votre bail, accès au technicien pour le service internet, stationnement, courrier, relevé 31, remboursement d’un dépôt, etc.



                                                                                                                                                                                                                                                          Demande de réparation
                                                                                                                                                                                                                                                          Problème électrique, plomberie, fenêtres, portes, serrure, intercom, plâtre, etc.



                                                                                                                                                                                                                                                            Demande de ménage et d’entretien
                                                                                                                                                                                                                                                            Extermination, propreté et entretien des espaces communs, déneigement et entretien des espaces extérieurs, gestion des matières résiduelles : déchets, recyclage, résidus alimentaires, etc.

                                                                                                                                                                                                                                                              Décrivez brièvement votre demande de service : (champ obligatoire)
                                                                                                                                                                                                                                                                Pièce jointe (au besoin) :
                                                                                                                                                                                                                                                                Vous pouvez joindre jusqu’à trois fichiers dont la taille totale ne dépasse pas 20 MoX
                                                                                                                                                                                                                                                                      En cas d’absence, autorisez-vous l’équipe de la SHDM à entrer dans votre logement ?

                                                                                                                                                                                                                                                                          Dans tous les cas, un représentant de la SHDM communiquera avec vous dans les plus brefs délais avant de se déplacer.

                                                                                                                                                                                                                                                                          En cliquant sur « Envoyer ma demande », vous consentez à ce que la SHDM traite les renseignements personnels contenus dans ce formulaire pour gérer votre demande. La manière dont la SHDM collecte, utilise, communique et conserve les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités est détaillée dans la section Renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps et demander d’avoir accès et/ou de faire rectifier vos renseignements personnels en écrivant à l’adresse courriel suivante : acces.info@shdm.org

                                                                                                                                                                                                                                                                          Les champs en rouge sont requis. Assurez-vous qu’ils sont remplis correctement.

                                                                                                                                                                                                                                                                          Envoyer la demande

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